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广州厂桥网络科技有限公司
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一,以有效询盘为导向

站在工厂的角度,不论是做SEO套餐还是付费SEM推广,衡量推广效果最好的指标就是:“有效询盘数量”。只有拿到有效询盘,所有的推广才算是物有所值。

但是因为绝大多数工厂和运营公司之间信息不对等,不得不接受一些运营公司输出的 “衡量准则”,比如以关键词排名作为衡量标准,实际上关键词排名是一个很复杂弹性很大的准则,对搜索引擎优化技术不甚了解的工厂很容易掉进一些运营公司挖好的坑里。

厂桥网络完全基于询盘,我们没有花样繁多的项目,在工厂面前我们只谈询盘,有效的询盘是我们双方合作共赢的基础。

现在随着阿里和环球等B端平台的竞争白热化,平台询盘正在变得越来越水,原因很简单,站在客户的角度,面对成百上千的工厂最好的选择就是询盘群发。即便不能群发很多平台也给了客户一键发送询盘的便利,所以很多客户在平台下的询盘往往是模板化的,毕竟客户在选择恐惧的情况下最希望的是所有的工厂一次性把报价发给他,然后他再集中筛选,不过客户在对工厂缺少了解的情况下拿到一大堆的报价单本能的就会以价格为筛选标准。这对很多有意做品牌做高质量产品和服务的工厂是一种不公平的竞争规则。而直接从谷歌来的一手询盘,客户横向对比的可能性小,所以是绝对的“一对一询盘”,有利于工厂后期的价格谈判。而厂桥公司就是提供这样的“有效询盘”给我们的合作工厂。

二,可以提升询盘质量!

相比于市场上其他的竞争对手,我们只关注于外贸询盘,我们不做邮箱,不做付费网站,不做国内运营,不做平台性质的生意,也不做乱七八糟的SEO套餐,我们这个团队只关注通过投放来获取有价值的询盘,并保证询盘的质量。

我们知道市面上太多的优化公司推出各种SEO套餐,保证关键词排名等等,说句内行不愿意听的话,百分之九十九是骗人的,不信你就问他愿意不愿意月付!

我们为什么可以提高询盘质量,我们知道不管是阿里还是什么其他的海外运营,询盘都以邮件的形式计算,而邮件的溯源性很差,可操作性空间太大,作假的成本太低也无法识别,我们采用客户在线沟通为主,同IP客户无法伪装为不同客户二次下询盘,所以可以极大程度上提高询盘有效性。同时通过及时沟通,也能让客户免于漫长的等待。只是为了更好地服务于客户,厂桥和工厂跟进人员都需要付出更多地努力,最明显的就是必须及时回复客户的消息,不能等上一晚再回复,必须趁热打铁。

三,月付!

从2021年开始,老客户的年付继续保持,新客户全部采用月付方式结算,最大程度上打消工厂对我们这种运营模式的疑虑。具体单个询盘价格由客户经理跟工厂沟通再行确定,浮动空间在150-260之间,消费品类价格略低,机械等大件产品,冷门产品类略高。

月付是我们多方衡量之后做出的艰难决定,而且从某种意义上讲,我们和工厂之间形成一种共担风险的互相牵制态势,工厂可以以最小成本试错,行就给你钱让你继续干,不行就停,及时止损,这比听人忽悠先交了大几万的年费然后就任人宰割好多了。对于我们来说,运营经理的收入完全跟服务挂钩,而不是一次性付费,所以会不断加强运营效果,以求每个月都能获得收入。服务不好就被淘汰。市场就是这样,靠忽悠和沉没成本绑架工厂是走不远的。

 

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四,网站建设完全免费!

如果您的工厂接待过很多运营公司的上门谈判人员,那您对下面的一些谈判内容一定不陌生:网站建设需要花费我们公司很大精力所以前期必须收取建站费用(后期可以返还)而且您付费之后我们才能开始建站;每增加一个小语种您需要付费2000元,如果不再合作,网站可以给回工厂,但是需要支付迁移费用……

厂桥网络的政策:您的工厂无需支付任何费用,我们先帮您搭建一个网站,包含电脑端和手机端,大概需要7-15天左右,经过我们的设计人员与工厂对接合作最终将网站建设完成,工厂进行审核评估,您觉得满意我们再签订合同付款开票,开始运营,如果工厂在我们网站搭建完成之后发现我们不够专业,可以单方面停止合作,前期我们厂桥建站的付出不用工厂承担任何费用,因为我们的付出没有达到工厂的要求,责任在我们。同时在建站过程中,厂桥公司发现工厂非常不配合,比如建站需要的素材无法及时有效提供,厂桥公司也可以单方面停止合作,毕竟我们的目的是长期合作,如果我们预测到工厂的不配合可能导致后期效果很难达标,那么维护口碑就比赚钱更重要。

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五,我们能做的绝不麻烦工厂!

随着这些年竞争越来越激烈,运营公司圈内形成一个不成文的规则:让工厂深度参与,很少人再提一条龙服务,这种玩法最早来源于阿里巴巴。从心理学角度看,这是一种玩弄沉没成本的高招。多年前的阿里巴巴没有那么多花样翻新的规则,并不需要业务人员的过多参与,上传产品,做好产品描述就可以了。现在的工厂要想做好阿里国际站,那必须得招聘一个阿里运营。在一线城市的阿里运营工资至少都要五千以上。现在这些招数被一些运营公司学来了,变着方的折腾工厂,本来属于自己分内的软文写作要工厂提供,SNS内容要工厂提供,网站框架建好了所有内容都需要工厂来提供,更有甚者一些公司把购买的海关数据做一些客户查询类软件,让工厂业务陪他们玩挤牙膏的游戏。

厂桥网络永远相信客户满意才是一切。所以从建站到运营我们提供一条龙服务,网站我们仅仅开放产品和文章部分给工厂,其余的都是我们公司的运营人员和网站建设人员完善,我们会以更专业的角度从SEO和客户体验方面将网站做到尽善尽美。而对于工厂,只需要回复询盘即可。

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六,将成本压缩到极致!

很多工厂在选择第三方运营的时候总是陷入一种误区。认为对方的公司越大气有派头越可靠,其实这是工厂从自己角度看问题的自我投射心理,因为国外客户选择工厂的时候也是这个标准,工厂有现代化宽敞明亮的厂房,高大的办公楼,先进的机器设备,这些都代表了工厂的实力,也是一种品质和信誉的保障。但是在第三方运营,这一套完全行不通。运营不是一个讲派头的生意,而是一个讲效果的事情。现在很多第三方吃准了工厂的这种喜好,各种派头十足的花钱买来的认证,公司领导在各种所谓专业会议上的露脸,有的甚至热衷慈善。实际上这些东西和他们能否给你做到的效果没有一毛钱的关系。很多公司几十号跑业务的人员,实际上,技术方面的牛人只有屈指可数的几个而且都在管理岗位上。面对几百家工厂的运营工作,真正给工厂操刀做事的往往是一些刚毕业的小姑娘。

厂桥公司采取了一种类似于 “联产承包责任制”的企业管理办法,除了美工和建站人员领取一部分相对固定的工资,所有的运营兼业务都是零底薪,全部靠做出的效果拿提成。而且所有人员都以加盟的方式做事,按照贡献程度领取佣金。运营效果不达标的人员需重点培训。所有客户都属于公司所有,运营长期不达标就解除合同,收缴客户并重新分派给能力强的运营跟进。所以我们厂桥公司可以长期保持70%的收入用于运营而不是花费在不直接与效果挂钩的办公费,差旅费,以及各种名目繁多的花费上面(同行基本上直接用于运营的费用不超过50%,绝大多数花费用在营销,管理等等固定支出上面)。成本优势是亘古不变的竞争真理!

七,跟工厂之间保持半兼职性质的深度合作!

我们的运营人员一旦签订了合同就需要为一整年的外贸运营负责,因此运营人员需要熟悉产品,和工厂业务保持密切沟通,同时每周要向工厂提交一份运营报告,告知这一周的运营情况和进度,并提出相应的改进和完善意见给工厂,特别是一些需要工厂配合的会重点沟通,比如为了让着陆页更有吸引力,我们可能需要工厂的设计和美工提供相应的资料(不涉及商业机密仅作推广之用)

与此同时,厂桥公司也需要工厂方面的紧密配合,每周工厂需要按照厂桥的格式提交一份询盘反馈表给运营经理做投放和运营改进之用。同时如果工厂有一些营销的活动需及时通知厂桥运营经理在投放和运营上做相应的配合推广,比如我们可以单独制作促销着陆页对接相应的产品并重点推广。

只有双方紧密配合,我们的运营才能达到效果最大化。

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八,运营人员定时上门沟通!

我想很多工厂都面临过这样的问题,找的第三方运营,平时从来不见个人影,等到快续费了,上门的次数开始频繁,等你交了钱又开始新一轮的”消失“。这种恶劣现象同时也存在于阿里巴巴这样的大公司身上。其实不难理解。两个原因,第一个,运营公司通过各种操作把责任推卸给了工厂,而运营公司负责的又是一些工厂看不懂的东西,比如关键词优化等等,对于工厂来说,只有询盘质量严重不达标的时候才会一腔怒火的去找运营公司或是阿里客户经理讨说法。第二个,不管是阿里巴巴还是第三方SEO运营,他们的业务和运营都是分开的,你能找到的往往是业务,而业务只能给工厂一些安慰,并适当的给他们的公司一些压力,实际上,因为运营好坏与业务的收入不挂钩,都是做些表面功夫。吃亏的永远是工厂。有些工厂拿到的询盘实在是太差劲了就找上门去讨说法。实际上用处很小。首先运营公司对待客户从来不是会哭的孩子有奶吃,因为运营的这一行的水太深了,做一些表面功夫忽悠一下工厂实在不是一件难事。运营公司可以陪客户演戏,但是销售数据是不会陪工厂演戏的。毕竟表面功夫做的再足,拿不到询盘就接不到订单,接不到订单就是一件危及到工厂生死存亡的大事。

厂桥网络深切知道这其中的痛点,所以我们的运营人员每个月必须拜访工厂一次,学习产品和沟通运营情况,并需要把拜访记录总结上交公司。

九,和工厂原有平台性质的获客渠道不冲突!

我们都知道鸡蛋不能都放在一个篮子里,阿里巴巴,中国制造,环球资源,这种平台性质的获客渠道是很重要的,但是并不代表我们守着一个平台就能无忧了,平台性质的询盘特点就是大客户可选择余地太大,广大被选择工厂都在互相拼价格,而从我们厂桥这里获得的询盘都是一对一的,即便是同样数量的询盘我们也比阿里上面获得的询盘有优势,首先下询盘的时候客户面对的只是你一家 ,这个是很重要的,而且在客户眼中,能在谷歌直接搜索到的工厂都是比较有实力的,毕竟太多小厂没这个思想和投入。

这是其一,其二,全网营销获得的询盘和平台的询盘不会冲突,我们知道,很多客户从阿里来的往往也会在其他的平台上去搜索比如中国制造网,但是直接谷歌点击广告获得的客户往往是目的性非常强的客户,愿意去平台的和直接谷歌的很多时候是两种完全不同的人,愿意去阿里找工厂的客户和执意参展找工厂的客户不管是从体量上还是理念上差别。所以广大工厂无需担心重复投入的问题。

 

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